Numéro 151

Favoriser la bientraitance pour que proche aidance ne rime plus avec maltraitance

Par

Sophie Éthier, Ph.D., Chercheuse et professeure à l’École de travail social et de criminologie, Université Laval

Marie Beaulieu, Ph.D., Chercheuse et professeure à l’École de travail social, Université de Sherbrooke et Chaire de recherche sur la maltraitance envers les personnes aînées

Mélanie Perroux, M.Sc., Coordonnatrice de développement stratégique au Regroupement des aidants naturels du Québec (RANQ)

Anna Andrianova, M. Serv. soc., Professionnelle de recherche, Université Laval

Mireille Fortier, M.A., Professionnelle de recherche, Université Laval

France Boisclair, Directrice générale de l’Association lavalloise des personnes aidantes (ALPA) et vice-présidente du RANQ

Marie-Claude Guay, B. Serv. Soc., Directrice du Regroupement des personnes aidantes de Lotbinière

Cliquez sur l'icône pour télécharger le PDF Télécharger l’article

RÉSUMÉ :

Il existe des phénomènes sociaux bien présents et pourtant peu documentés, car ils se situent dans un angle mort. Une recension des écrits de 53 articles, des entrevues individuelles auprès de personnes proches aidantes maltraitées (n=15) et 18 groupes de discussion avec des personnes proches aidantes (n=95) et des intervenants et intervenantes (n=43) menés au Québec ont permis de mettre en lumière l’existence de la maltraitance envers les personnes proches aidantes. Celle-ci provient des institutions, de l’entourage, des personnes aidées et des personnes proches aidantes elles-mêmes. Cette recherche-action a conduit à la conception d’une boite à outils de sensibilisation (affiche, guide d’animation, présentations narrées et dépliants). Cet article vise à exposer les résultats de cette recherche-action afin d’établir les fondements de la création de la boite à outils, dont l’affiche sera ensuite présentée. Les travailleuses et travailleurs sociaux jouent un rôle essentiel pour sensibiliser à la maltraitance à laquelle les personnes proches aidantes risquent d’être exposées dans leur parcours, mais ces intervenants sont aussi les mieux placés pour contribuer au développement d’une culture de bientraitance envers les personnes proches aidantes.

MOTS-CLÉS :

Maltraitance, proche aidant, bientraitance, outil d’intervention

ABSTRACT:

Some social phenomena exist but are not well documented because they are located in a blind spot. A literature review of 53 articles, individual interviews with caregivers who were abused (n=15), 18 focus groups with caregivers (n=95) and professionals (n=43) in Quebec have spotlighted the issue of mistreatment of caregivers, whether by institutions, friends and family, assisted persons or the caregivers themselves. This research led to the development of an awareness tool kit (poster, facilitation guide, narrated presentations and leaflets). This article presents the results of this action in order to establish the bases for the creation of the tool kit, which are also presented. Social workers are essential agents in raising awareness of the abuse to which caregivers can be submitted. They are also well placed to contribute to the development of a culture of well-treatment for caregivers.

KEYWORDS:

Mistreatment, caregivers, well-treatment, intervention tool