Médias sociaux et travail identitaire : le cas des travailleuses sociales au Québec

Cet article explore le rôle des médias sociaux dans le travail identitaire des travailleuses sociales (T.S.) au Québec. Il s’appuie sur la théorie de l’identité professionnelle de Dubar (2015). L’étude repose sur des visites commentées menées auprès de 14 T.S. et/ou futures T.S. actives sur des groupes Facebook professionnels. Les résultats montrent que ces groupes, bien qu’utilisés majoritairement de manière passive, offrent un espace de travail identitaire permettant le renforcement de sa propre identité professionnelle, l’élargissement de celle-ci, la remise en question et la consolidation identitaire par des débats et la confrontation à l’identité d’autres T.S. En somme, les participantes révèlent que ces groupes sont, pour elles, un espace propice au travail identitaire, tant individuel que collectif. 

Travail identitaire, médias sociaux, Facebook, travail social, transactions

This article explores the role of social media in the identity work of social workers in Quebec. It draws on Dubar’s (2015) theory of professional identity. The study is based on guided walkthroughs conducted with 14 social workers and/or future social workers active in professional Facebook groups. The results show that these groups, although primarily used passively, provide a space for identity work, enabling the consolidation of one’s identity, its expansion, questioning, and reinforcement through debates and exposure to diverse social worker identities. In summary, the participants reveal that these groups serve as a conducive space for both individual and collective identity work. 

Identity work, social media, Facebook, social work